ufice¿Tienes dudas?
Consulta nuestras preguntas frecuentes o contacta al Oficial de Ética de tu organización.
¿Necesito crear una cuenta para reportar?
No. El reporte se envía sin registro y solo necesitas guardar el folio que se te entrega al final para dar seguimiento.
¿De verdad es anónimo?
Sí. Si eliges la opción anónima no se guarda tu nombre ni tu correo, y la organización te verá como “Reportante (anónimo)”. Evita incluir datos que te identifiquen dentro del texto si quieres mantener el anonimato.
¿Quién puede leer mi reporte?
Únicamente el personal autorizado de la organización que seleccionaste. Cada consulta o descarga queda registrada en la bitácora de auditoría.
¿Qué pasa si pierdo mi folio?
Por seguridad no puede recuperarse. Al enviar el reporte puedes descargar una ficha con el folio y un código QR: guárdala o tómale una foto.
¿Puedo agregar información después de enviarlo?
Sí. Desde la página de seguimiento puedes responder los mensajes del equipo de ética y adjuntar más archivos.
¿Qué puedo adjuntar?
Fotos, PDF, documentos de Office, audio y video, dentro del límite de tamaño configurado por la plataforma. Los archivos se guardan cifrados.
¿Qué tipo de situaciones se reportan?
Acoso, discriminación, fraude o robo, conflictos de interés, violencia, incumplimiento de políticas y riesgos de seguridad, entre otros.
¿Cuánto tarda la respuesta?
Depende de cada organización. Recibirás una notificación en el seguimiento cada vez que el caso cambie de estado o te escriban.
¿Pueden tomar represalias contra mí?
Las organizaciones que usan el canal se comprometen a no hacerlo. Si ocurre, puedes reportarlo por este mismo medio haciendo referencia a tu folio anterior.
Mi empresa quiere usar REPORTALE, ¿qué sigue?
Escríbenos desde la página de contacto: configuramos tu organización, tu equipo de ética y, si lo necesitas, tu propio subdominio.